服务贴心重效 管理提质创优——学校召开2022年第四期“教务读书会”
时间：2022年06月09日 编辑：教务处 来源：教师教学发展中心
浏览次数：次
为进一步提升学校教务管理服务质量和水平，深化“团结、奋进、学习、服务”理念，6月8日，主题为“以师生为中心提升管理服务质量”的2022年度第四期“教务读书会”召开。学校党委副书记李凤旺出席读书会并做主题报告。读书会由教务处处长、教师教学发展中心主任沈昊宇主持。党委宣传部副部长、新闻办公室副主任韩晶晶，教务处全体成员、各二级学院教务员参加活动。
李凤旺做“强化服务理念 做优秀教务管理者”主题报告。李凤旺认为，管理不是办学的目的，只是实现办学目标的手段，是保障学校正常运转的中枢，管理者要树立服务的理念。报告从认识人性、有效沟通和素质能力三个方面阐述了服务理念、服务意识和服务能力在管理工作中的重要性。他强调，学校的管理服务要围绕学校中心工作，要注重以人为本，要尊重教师、善待学生，注重师生的利益诉求、心理感受、价值观点和个性特点，全方位多渠道深层次开展；要学会换位思考、用心倾听、做到心灵沟通，做到与人为善。他通过教学管理具体案例，从责任心、主动性和全局观三个方面，阐述了教务管理人员应具备的基本素质和能力。报告既有理论高度又极具实践指导意义，为广大教务管理人员上了生动的一课。
读书会上，沈昊宇介绍了近期教务管理队伍工作人员变动情况，对调离教务处的原副处长江美芬表示深切感谢，对教务处新任副处长徐亦冬表示热烈欢迎。江美芬和徐亦冬分别做简要发言。
大学的根本任务是立德树人，大学的使命是培养人才、创造知识和传承文化。沈昊宇在会议总结中指出，李书记的报告对提高教学管理工作质量启发深远，为提升教务管理者工作能力指明了方向。全体教务管理者要始终秉持服务师生的理念，不断提升管理服务质量，为学校发展贡献力量。
【教务读书会】简介
“教务读书会”是教师教学发展中心继“名师有约”“匠人工坊”“在线课堂”“好书推荐”等品牌项目之后，策划、主办的重要项目之一，旨在积极推进学校教学管理队伍建设，不断提升综合能力素养，有效保障学校人才培养质量。
读书会自2022年开始实施，计划每月1期，每年度8期，重点围绕学校发展规划，结合教学管理重点工作以及教学管理人员的职业发展与能力素质提升等，邀请相关领域校外专家和校内优秀教师，定期开展国家本科教育教学政策讲解、教务管理能力与数字化水平提升、教学管理研究与论文撰写等方面的专题讲座、沙龙及研讨。
